HR teams get AI to stick by starting with one repeated, text-heavy task that has clear review criteria, such as a generic job ad, and expanding only after checking quality and time spent. Keep a person deciding on every output and put the AI step inside the existing workflow. Before testing, check that the tool and data are approved.
Av Johannes Sundlo, rådgivare inom AI och framtidens arbetsliv. Jag hjälper ledare och HR-team att använda AI genom föreläsningar, workshops och förändringsprogram.
Börja med en HR-uppgift som går att testa och granska. Här finns förslag på användningsområden, fem steg för att komma igång och sätt att följa upp tid, kvalitet och fortsatt användning.
Var kan HR börja med AI?
Välj en återkommande uppgift med mycket text och tydliga krav på granskning. Bedöm informationen och konsekvenserna innan ni använder AI. Även en rutinuppgift inom HR kan innehålla känsliga uppgifter. Att skriva ett generellt annonsutkast är en enklare start än att bedöma en person.
- Utkast: jobbannonser, intervjuguider, första utkast till riktlinjer, välkomstmejl, sammanfattningar av prestationsutvärderingar.
- Sammanfattning: långa policydokument, fritext från enkäter, anteckningar från avslutningssamtal, mötesprotokoll.
- Strukturering: att omvandla oordnade anteckningar till kompetensramverk, jämföra kandidater mot kriterier, rensa upp i kalkylblad.
- Svar: en personlig assistent för frågor av typen ”hur fungerar vår föräldraledighetspolicy?”, baserad på era egna dokument.
En 5-stegsguide för att införa AI inom HR
- Välj en återkommande uppgift. Välj något en person i teamet gör varje vecka, med en tydlig ansvarig och kriterier för granskning.
- Beskriv uppgiften och kraven i instruktionen. Ge AI-verktyget sammanhang, önskat format och ett exempel på ett bra resultat. Spara en instruktion som fungerar och fortsätt förbättra den.
- Involvera en människa i processen. AI skapar utkast, en person fattar beslutet. Gör den regeln tydlig så att människor litar på utfallet och tar ansvar för resultatet.
- Lägg AI-steget i arbetsflödet. Använd instruktionen i den mall, checklista eller det dokument som teamet redan arbetar med.
- Följ upp och dela resultatet. Mät tid och kvalitet före och efter försöket, inklusive den mänskliga granskningen. Visa vad som förbättrades och vad ni fortfarande behöver justera.
Användningsområden för AI inom HR
- Rekrytering: utkast till jobbannonser och intervjuguider som granskas mot rollens krav. Låt ansvariga personer stå för kandidatbedömning och anställningsbeslut.
- Introduktion: skräddarsydda introduktionsplaner, en assistent som alltid är tillgänglig och besvarar nyanställdas frågor utifrån er handbok.
- Personalanalys: gruppera lämpligt anonymiserade enkätsvar i preliminära teman och kontrollera dem mot underlaget.
- L&D: ta fram rollspecifika utbildningsvägar, utforma innehåll för workshoppar, sammanfatta vad som kännetecknar ”god” kompetens.
- Att fånga upp dold kunskap: strukturerade intervjuer med ledande befattningshavare, som omvandlas till dokumentation som kan återanvändas innan den expertisen försvinner ur organisationen.
De misstag som sätter käppar i hjulet för AI-projekt inom HR
- Trying to do everything at once. A 12-month “AI transformation” with no win in the first month loses the room. Ship something small and real first.
- Otydliga regler för data. Bestäm vilken information som får användas i vilket verktyg. Ange vem teamet ska fråga när det är osäkert.
- Tool-first thinking. Buying a platform before a single workflow works in practice. Get one workflow right first, then choose the tool that fits it.
- Att betrakta det som IT-avdelningens uppgift. HR och IT behöver samarbeta kring data, verktyg, kunskap och förändringar i arbetet.
Hur vet ni om det fungerar?
Licence counts tell you little. I track three things: tidsåtgång on the target task, hur många som fortsätter använda arbetssättet, and kvalitet (does the human editing get lighter over time?). When usage spreads on its own and edits shrink, you’ve got real adoption, not a pilot that quietly died.
Arbeta med detta tillsammans med ert HR-team
I mina workshops övar HR-team på utvalda uppgifter, sparar användbara instruktioner och bestämmer hur resultatet ska granskas. En föreläsning kan ge en gemensam utgångspunkt innan teamet börjar testa.
Inför praktisk AI i ditt HR-team
Keynotes and workshops for HR teams that want to go from curiosity to everyday use. Tell me what your team is working on and we can find a format that fits.
Vill du diskutera saken först? Hör av dig och berätta hur det ser ut för ditt team just nu.
Vanliga frågor om AI inom HR
Hur kommer jag igång med att använda AI inom HR?
Börja med en återkommande uppgift och tydliga krav på granskning, till exempel en generell jobbannons eller en sammanfattning av en godkänd policy. Kontrollera att verktyget och informationen får användas, testa resultatet och spara en användbar instruktion. Utöka först efter att ni har följt upp kvalitet och tidsåtgång.
Är det säkert att använda AI i samband med personaluppgifter?
Använd bara verktyg och information som organisationen har godkänt för uppgiften. Ett företagsavtal eller ett löfte om att inte träna på inmatad data räcker inte i sig för att avgöra om personaluppgifter kan användas säkert och lagligt. Kontrollera åtkomst, lagring, sekretess och ändamål med ansvariga för dataskydd, juridik och IT innan ni laddar upp personuppgifter. Öva först med påhittade exempel. I min HR-undersökning 2025 uppgav 44 procent av dem som svarade på policyfrågan att organisationen saknade AI-policy. Det beskriver inte läget hos alla svenska arbetsgivare. Se State of AI in HR.
Vilka HR-uppgifter bör jag automatisera först?
Överväg utkast till generella jobbannonser, intervjuguider, introduktionsmejl och sammanfattningar av godkända policydokument. Bestäm vilken information som får användas och hur en person ska granska resultatet. Utgå inte från att enkätsvar eller intervjuanteckningar innebär låg risk bara för att de består av text.
Undersökningarna nedan gäller olika grupper och tidpunkter. Gallup rapporterade i juni 2025 att 40 procent av de anställda i USA använde AI i sin yrkesroll minst några gånger om året. Separat rapporterade Randstad i september 2023 att 13 procent av fler än 7 000 svarande i en internationell undersökning hade erbjudits AI-utbildning under föregående år. Siffrorna är inte en jämförelse av tillgång och utbildning i samma grupp.
Hur får jag mitt HR-team att börja använda AI?
Välj en användbar uppgift, ge teamet tid att öva och lägg in granskning i arbetsflödet. Följ tid, kvalitet och fortsatt användning. I min undersökning 2025 uppgav 25 procent användning av AI-agenter och 33 procent formell AI-utbildning. Teknisk kunskap och tid var de vanligast valda hindren, med 41 procent vardera. Det är olika mått och de visar inte att utbildning ensam löser hindren. Min rekommendation är att pröva några uppgifter med teamet och anpassa stödet efter vad ni ser. Se State of AI in HR.
Relaterad guide: Vill du leda förändringen från toppen? Läs AI för ledare: att leda införandet.
Läs vidare: AI-adoption i arbetet · AI inom rekrytering · ChatGPT-instruktioner för HR · genomförande av ett AI-pilotprojekt.
Var bör HR börja när det gäller AI?
| Uppgiftstyp | Exempel | Varför börja här? |
|---|---|---|
| Utkast | Jobbannonser, utkast till riktlinjer, introduktionsmejl | Återkommande arbete med tydlig granskning |
| Sammanfattning | Fritext i enkäter, långa riktlinjer, anteckningar | Mycket text; mät eventuell tidsbesparing |
| Svar | Frågor och svar om riktlinjer baserade på era egna dokument | Dagligen och upprepande |
| Strukturering | Anteckningar → resultatkort, kompetensramverk | Tydlig information, människan fattar beslutet |
Underlag: se State of AI in HR: Sverige 2024–2025, med resultat om verktyg, utbildning och AI-policyer.
Se också den kostnadsfria AI-kursen för HR och jämförelsen av AI-kurser för HR..
Relaterade guider
- AI-ordlista för HR: 25 begrepp som alla HR-proffs bör känna till
- De bästa AI-verktygen för HR, uppdelade efter kategori
Alla guider på webbplatsen
Kurser och lärande
- Kostnadsfri AI-kurs för HR med kursintyg
- AI-kurser för HR: jämför 14 kostnadsfria och betalda alternativ
- Kostnadsfria AI-kurser för HR: jämför tid, innehåll och intyg
- Lär dig AI inom HR genom arbetsuppgifter
- AI-kunskap för HR: fyra steg i införandet
- AI-ordlista för HR: 20 begrepp förklarade
- Vad är HR? Roller, ansvar och exempel
Föreläsare och workshops
- AI-föreläsare för HR: jämför 12 profiler
- Välj AI-föreläsare: guide för 2026
- Boka AI-föreläsare: upplägg, pris och innehåll
- AI-föreläsningar
- AI-workshops
- Program för AI-omställning
AI i HR-arbetet
- AI i rekrytering: en praktisk guide
- 13 ChatGPT-instruktioner för HR
- AI-verktyg för HR: 20 alternativ utifrån uppgift
- Vilket AI-verktyg passar HR? ChatGPT, Claude, Gemini och Copilot
- AI som stöd inför prestationssamtal
- AI för personalanalys och bemanningsplanering
- Kompetensbaserade organisationer: en praktisk start
- Ansvarsfull AI inom HR: en checklista
- MCP och AI-anslutningar: en guide för HR
- AI-agenter för HR: erfarenheter från mitt test av ChatGPT Operator
- Skapa en PowerPoint-presentation med AI
- Hur påverkar AI HR-jobben? Uppgifter, roller och nästa steg
Ledarskap och införande
- AI-adoption: få AI att fungera i arbetet
- AI för ledare: att leda införandet
- Hur man genomför ett AI-pilotprojekt som inte går i stöpet
- Kom igång med AI: organisationens första 90 dagar
- AI inom HR: Sverige 2024–2025
